Service & Support

Unsere Dienstleistungen

In Anlehnung an unseren Leistungsmerkmalen bieten wir unseren Kunden auch nach dem Abschluss eines Projektes unsere fachmännische Dienstleistung an.

Da während der Projektzeit keine Erkenntnisse aus dem Projekt gewonnen werden können, ist es sehr sinnvoll, die Nachregulierung im täglichen Betrieb zu optimieren.

Kundendienst

schnelle Reaktionszeit
fachliche Kompetenz

Wartung nach VDMA

Überprüfung der Anlage nach Normstandard
Erstellung von standardisierten Wartungsprotokollen

Online-Support

Fernwartung über VPN-Verbindung
Einrichten von Emailserver zur Störmeldeweiterleitung
automatisierter Störmeldeweiterleitung
ausgewähltes Benutzermanagement
Ticketsystem
Fernzugriff über EDL-Portal
App-Bedieung

Energiemonitoring

Auswertung von Energiezählern
Erstellung kundenspezifiescher Dashboards
Erstellung von Berichten
BAFA zertifizierte Software

Anja Scharnetzki

Verantwortlich für Kundendienst, Support und Wartung

Schema-Darstellung

Aufschaltung von beliebig vielen Objekten / Gebäuden

Kontakt

Sprechen Sie uns an

Haben Sie spezielle Fragen oder Wünsche? Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail.

GFG Rodehüser GmbH

Rodehüser bietet Gebäudeautomation aus einer Hand. Vom Schaltschrank bis zur Cloud-Lösung steht das Familienunternehmen als kompetenter Partner zur Seite.